martes, 24 de marzo de 2015

Sistema de administración de la seguridad -SMS- en aviación

Conocido en inglés como Safety Management System,está definido en documentos de la European Aviation Safety Agency (EASA) y la International Civil Aviation Organization (ICAO)


Within the context of aviation, safety is “the state in which the possibility of harm to persons or of property damage is reduced to, and maintained at or below, an acceptable level through a continuing process of hazard identification and safety risk management” ICAO.




Que traducido es: dentro del contexto de la aviación, la seguridad es "el estado en el cual la posibilidad de causar daño a personas o a propiedad es reducida y mantenida a o por debajo se un nivel aceptable a través de un proceso contínuo de identificación de amenazas y administración de riesgos de seguridad."

“A safety management system is a series of defined, organization-wide processes that provide for effective risk-based decision making related to your daily business” EASA.


Que traducido es: Un sistema de administración de la seguridad es una serie de procesos definidos que abarcan toda la organización y aportan a la toma de decisiones basadas en riesgo en su negocio cotidiano.


De estas dos definiciones podemos concluir que la administración de la seguridad puede ser aplicada a cualquier tipo de negocio y cualquier tipo de riesgo y que el nivel de riesgo nunca puede ser reducido a 0%, es decir, nunca debemos afirmar que la seguridades de un 100%.

Aunque el objetivo final del SMS es la no ocurrencia de accidentes o incidentes graves, es bien sabido que el sistema de aviación no puede estar completamente libre de peligros y los riesgos asociados. Por lo tanto, la seguridad operacional es una característica dinámica del sistema, donde los riesgos de seguridad deben ser mitigados continuamente.

Desde el punto de vista práctico, podemos afirmar que el SMS es un conjunto de normas, métodos, herramientas y actividades orientadas a detectar peligros y minimizar o erradicar el riesgo de ocurrencia de eventos peligrosos.

El marco regulatorio del SMS para Colombia lo encontramos en la parte 219 del RAC y en el documento 9859 de la OACI.

¿Qué es un peligro y qué es un riesgo?

Según el RAC, un peligro es una “Condición u objeto que entraña la posibilidad de causar un incidente o accidente de aviación o contribuir al mismo.”

Por otro lado, un riesgo es "La probabilidad y la severidad previstas de las consecuencias o resultados de un peligro". Cada empresa debe gestionar el riesgo para reducirlo hasta un nivel aceptable (ALARP) y mantenerlo hasta o por debajo de éste.

Podemos afirmar a modo de ejemplo que el cruce de semovientes (vacas, caballos, camellos, etc) por las pistas de un aeródromo representa un peligro y el riesgo asociado es la probabilidad de que se presente un accidente por una de estas incursiones teniendo en cuenta la severidad de las consecuencias de este suceso. Entre más animales crucen la pista en un día dado, mayor será el riesgo y entre más grandes sean dichos animales, las consecuencias serán mayores y por lo tanto, el riesgo también.

Si deseamos apotar una solución para el ejemplo, debemos analizar las causas por las cuales los animales pueden ingresar a las pistas y reducir  al máximo la probabilidad de que este evento se presente de nuevo. Si la incursión de animales se debe la falta de cercado en un lugar de la pista, entonces se debe instalar ésta para prevenir nuevas incursiones. 

Un peligro al que no se le puede reducir el riesgo tanto como en el ejemplo es a la permanencia de aves en las trayectorias de aproximación. Este riesgo debe ser reducido a un nivel mínimo ya que no hay un método que pueda erradicarlo completamente.

Accidente vs Incidente

Es importante tener bien diferenciados estos dos conceptos. Estas definiciones se pueden encontrar en la página de la ARL Sura:

Accidente: es un suceso repentino no deseado que produce consecuencias negativas ya sea en las personas, las instalaciones, las máquinas o el proceso.

Incidente: es un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas causas que se presentan los accidentes, sólo que por cuestiones del azar no desencadena lesiones en las personas, daños a la propiedad, al proceso o al ambiente.

Deducimos entonces que es importante investigar los incidentes para prevenir que ocurran de nuevo, causando lesiones o daños, o sea, como accidentes.

Principios rectores del SMS

Según la antigua parte 22 de los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC), los siguientes son los principios del SMS
  • Ecuanimidad. En términos de una supervisión imparcial con justicia e igualdad social, con responsabilidad y valoración de la individualidad sobre el cumplimiento de la regulación sobre SMS, de acuerdo con los parámetros de las organizaciones, establecidos y aceptados por la UAEAC.
  • Equilibrio. En la optimización del balance entre producción y seguridad.
  • Eficiencia. En la capacidad administrativa de producir el máximo de resultados de gestión, con el óptimo de recursos.
  • Eficacia. En la capacidad de lograr un nivel aceptable de seguridad, con base en una adecuada gestión del riesgo.
Características del SMS
  • Sistemático: El SMS obedece a una ruta predeterminada de acciones y posee unas entradas y unas salidas.
  • Proactivo: El Sistema debe ser dinámico para detectar los peligros y mitigar el riesgo asociado antes de que generen consecuencias lamentables.
  • Explícito: Todos los procesos deben ser documentados con el fin de facilitar la mejora continua del sistema y la supervisión interna y externa.
 Ruta crítica del SMS

Básicamente, la ruta crítica del SMS comprende estos cuatro pasos.



Sistemas de reporte voluntario, anónimo, confidencial y no punitivo.

Los empleados de una compañía o usuarios de un entorno común como la plataforma de un aeropuerto pueden reportar los peligros que identifiquen durante el desarrollo de sus actividades con el fin de que éstos sean analizados y el riesgo sea gestionado (eliminado o llevado a un nivel tolerable)

Los parámetros establecidos por la UAEAC en cuanto a reportes voluntarios, anónimos, confidenciales y no punitivos, buscan garantizar la gestión de seguridad operacional e incentivar a personal aeronáutico o cualquier persona relacionada con el medio aeronáutico, que a juicio propio observe un riesgo, discrepancia o deficiencia que involucre eventos no tolerables a la seguridad operacional.

Integrantes del Sistema de Aviación

El SMS es un sistema que compromete a todos los actores de la aviación, por lo que cada una de las personas y empresas que interviene en la realización de los vuelos debe procurar su seguridad.

El sistema de aviación está compuesto por el personal y las empresas encargadas de los procesos y la seguridad en torno a las operaciones aéreas, por lo tanto comprende las siguientes empresas y personal, entre otros:
  • Fabricantes
  • Proveedores
  • Operaciones
  • Mantenimiento
  • Despachadores
  • Controladores

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